제품교환 및 반품처리 방법 이용안내 FAQ - OTOOLIFE 오투라이프

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제품교환 및 반품처리 방법

작성자 오투라이프(ip:)

작성일 2019-02-07 14:20:39

조회 204

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내용



안녕하십니까 오투라이프입니다.
우선 제품을 저희쪽으로 보내주시어야 교환이 가능합니다.
보내주시는 제품에 고객명/연락처/상세내용 을 기재하시어
이용하기 한진택배사를 이용하시어 보내주시면 됩니다.

다만 제품 불량 또는 하자가 아닌경우 고객님께서 왕복택배비를 지불하시어야 하며
발송시 선불로 지불하시고 수령시 착불로 받으시게 됩니다.

반품도 상기 내용과 동일하오나 반품의 경우 무료배송(5만원이상구매)을
받으신 택배비용 2,500원을 동봉하시어 보내주시어야 합니다.
(동봉이 어려우신 경우 회사 계좌번호로 송금을 해주시고 연락부탁드립니다.)

기타 사항은 고객센터 1544-4946 으로 연락부탁드립니다. 감사합니다.

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